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Customer Experience Associate

雇主

Moss

地点

Deutschland · Berlin

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岗位摘要

At Moss, we give finance professionals the power to automate their day-to-day an

岗位职责

【岗位职责】 负责处理客户咨询与问题，提供高效、专业的客户支持服务；协助客户解决日常操作中的疑问，确保客户满意度；参与团队协作，优化客户服务流程，提升整体运营效率。 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识；能够快速学习并掌握公司产品及业务流程；有团队合作精神，适应快节奏工作环境；欢迎应届毕业生或初级经验者申请。

申请条件

- 具备出色的沟通和人际交往能力 - 能够以客户为中心，提供优质服务 - 具备问题解决和批判性思维能力 - 能够快速学习并适应新工具和流程 - 注重细节，具备组织能力 - 能够独立工作并作为团队一员协作 - 具备基本的计算机技能，熟悉CRM系统者优先 - 流利的英语和德语（口语和书面） - 对金融科技或企业软件有兴趣者优先 - 能够处理多任务并在快节奏环境中工作

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来源：Adzuna

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