客户声音管理岗

【岗位职责】根据部门整体工作安排，承担客户声音归集分析与溯源改进等工作。协助客户满意度调研执行、VOC宣传策划等，持续挖掘客户声音价值，为业务改进和客户体验提升提供基础数据支撑。

【任职要求】硕士及以上学历。熟悉数据分析工具，能够独立完成客户声音相关数据分析。具备较强的沟通能力，能够有效推动跨部门问题解决。

中粮资本控股股份有限公司（简称“中粮资本”，002423.SZ）是中粮集团旗下运营管理金融业务的专业化公司及投资平台，成员企业包括中英人寿、中粮信托、中粮期货、中怡保险经纪、中粮产业基金、中粮资本（香港）、深圳明诚金融、中粮金科和龙江银行。