【｜客服接待Customer Service Relations】

作為公司的前線代表，您將負責接待香港及海外來訪客戶，提供專業周到的接待與產品諮詢，協助部門推動活動與客戶關係經營，提升品牌形象與客戶滿意度。 主要職責包括： 預約安排：負責接聽預約電話、安排上門接待行程，並於會前做好溫馨提醒與準備工作。 來訪接待：接待上門客戶，介紹公司背景、產品內容與活動優惠，處理基本查詢。 活動支援：協助部門舉辦展會、講座、內部培訓或高端沙龍活動，並負責現場迎賓與接待工作。 客戶邀約與關係維護：通過電話邀約潛在客戶參與活動，回訪老客戶，收集意見與建議，維持良好客戶關係。

教育背景：本科或以上學歷，市場、公關、語言、行政管理類專業優先。 外觀形象：形象端正、舉止得體，具有親和力與良好職業儀態。 工作經驗：具客戶服務、禮賓接待、展會活動或高端銷售經驗者優先。 語言能力：普通話流利，具粵語及英語能力者優先。 溝通技巧：口齒清晰、條理分明，具備良好的表達能力與應對突發情況的靈活處理能力。 彈性工作：可接受週末排班或特殊活動加班，具責任心與團隊合作精神。 額外條件：具備高端接待或VIP服務經驗者將獲優先考慮。

規劃、設計、籌辦及執行員工活動（如每月生日會、節慶派對、年度旅行）及企業活動（如年度晚宴、展覽等）。統籌大型活動各環節，包括預算編列、供應商管理、現場運作及跨部門協作。帶領新同事融入辦公室環境，協助適應團隊，展現公司友善文化。與各部門、供應商及外部夥伴維持良好關係，確保項目順利完成。準備及訂購節慶禮物（如農曆新年、中秋節）。記錄活動細節、評估成效及收集回饋，持續優化活動質素。承接臨時任務及特別專案...