Coordonnateur des ventes internes

【岗位职责】 负责管理日常商业运营以支持销售组织，包括处理订单、协助终端客户、协调销售团队、物流团队与总部之间的内部流程；确保客户体验流畅，高效执行商业活动并提供主动支持；在实施商业计划、解决运营问题及与内部利益相关者协作优化工作流程中发挥关键作用；参与客户数据库管理、跟踪绩效指标，并持续改进流程以提升效率和客户满意度。 【任职要求】 具备商业运营或销售协调相关经验；熟悉订单处理及客户支持流程；拥有良好的沟通协调能力，能跨部门协作；注重细节，具备问题解决能力；熟练使用数据库管理工具及绩效指标跟踪方法；致力于流程优化与客户满意度提升。

Diplôme d'études collégiales ou universitaires en commerce, administration des affaires ou domaine connexe. Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire de coordination des ventes ou des opérations commerciales. Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Compétences avancées en logiciels de gestion de la relation client (CRM) et en suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word). Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler sous pression. Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en service à la clientèle. Connaissance des processus de logistique et de chaîne d'approvisionnement est un atout.

Evoca Group is a global manufacturer of coffee and vending machines, providing equipment and services to the foodservice industry.