星锐生-综合管家

【岗位职责】负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住/退房等手续。负责公寓增值服务、特约服务管理。负责客户咨询、投诉管理。负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。负责强销期销售配合及稳定期客房销售管理。协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。协助店长处理公寓各类突发事件。积极参加门店和公司组织的各类培训。

【任职要求】2026届本科及以上学历，营销管理、酒店管理、旅游管理专业优先。具备较强的学习能力，良好的服务意识、沟通能力和谈判协调能力。业绩导向，高效率和高执行力，抗压能力强。学习成绩优异者优先，有相关实习经验者优先，有社团管理者经验优先。