Recepcionista responsable de la atención al huésped en check-in y check-out, garantizando una experi
岗位职责
Empresas:Minor Hotels Europe & Americas Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar e…
申请条件
- 具备客户服务经验，能够专业、及时地处理客人入住和退房需求
- 能够提供卓越的客户体验，符合酒店客户满意度的愿景和价值观
- 具备良好的沟通和接待能力，能够接待个人客人和团体客人
- 能够按时、专业地完成入住登记流程
- 具备团队合作精神，能够与酒店其他部门协调配合
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用酒店管理系统
- 具备流利的西班牙语沟通能力（根据岗位描述语言推断）
- 具备一定的英语沟通能力，以服务国际客人（根据酒店集团跨国性质推断）
- 具备良好的形象和职业素养，能够代表酒店形象
- 能够适应轮班工作制（酒店前台岗位常规要求）
雇主简介
Minor Hotels Europe & Americas 是 Minor Hotels 集团的一部分，在欧洲和美洲运营酒店，提供住宿和接待服务。