Teamleiter:in 1st Level Support & Ticketing System Kartenvertrieb & Kultur

Sie möchten nicht nur IT-Support leisten, sondern auch ein kleines Team führen sowie den Servicelevel & die Supportprozesse weiterentwickeln? Dann erwartet Sie bei unserem renommierten Kunden, einem der größten Theaterdienstleister Europas, eine spannende und abwechslungsreiche Führungsposition. Sie steuern den operativen Support des Ticketing-Umfelds, koordinieren das Incident Management rund um die Kartenvertriebs-software und stehen dabei in enger Abstimmung mit internen sowie externen Anspr…

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben bereits Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level-Support, sowie erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, ein kleines Team zu führen.