Receptionist responsabile dell'accoglienza, check-in/check-out e soddisfazione degli ospiti presso N
岗位职责
Hosco Quale sarà la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i g…
申请条件
- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o in posizioni analoghe nel settore alberghiero
- Eccellenti capacità di accoglienza e orientamento al cliente
- Padronanza delle procedure di check-in e check-out, anche per gruppi
- Capacità di soddisfare le esigenze degli ospiti durante il soggiorno
- Allineamento alla visione e ai valori dell'hotel in materia di soddisfazione del cliente
- Professionalità e tempestività nello svolgimento delle mansioni
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza delle lingue straniere (presumibilmente inglese e/o altre lingue)
- Flessibilità e capacità di problem solving
雇主简介
Hosco Portrait Roma 是一家位于罗马的五星级豪华酒店，提供定制化奢华住宿和个性化体验。