- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o in posizioni analoghe nel settore alberghiero
- Eccellenti capacità di accoglienza e orientamento al cliente
- Padronanza delle procedure di check-in e check-out, anche per gruppi
- Capacità di soddisfare le esigenze degli ospiti e garantire un'esperienza eccezionale
- Allineamento con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti
- Professionalità e tempestività nella gestione delle operazioni di reception
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza delle lingue straniere (presumibilmente inglese e/o altre lingue)
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei sistemi informatici gestionali alberghieri