Analista de Dados responsável por suporte Nível 2 ao WMS, análise de dados e tradução de necessidade
岗位职责
INTERESSADOS ENVIAR O CURRÍCULO PARA: Objetivo do Cargo: Atuar na interface entre os usuários finais e o time de desenvolvimento. Será o responsável por garantir o uso correto da plataforma Web WMS, investigar inconsistências operacionais através da análise de dados em planilhas e transformar as dores dos clientes em requisitos claros para novas melhorias e/ou correções do sistema. Principais Responsabilidades: * Suporte de Nível 2: Atender chamados de usuários para solucionar dúvidas de uso ou…
申请条件
- 具备与最终用户和开发团队沟通的接口能力
- 能够确保Web WMS平台的正确使用
- 具备通过电子表格进行数据分析以调查运营不一致性的能力
- 能够将客户痛点转化为明确的新改进和/或系统修正需求
- 具备二级支持经验，能够处理用户工单解决使用疑问
- 熟悉WMS（仓储管理系统）平台操作
- 具备问题分析和解决能力
- 具备良好的沟通和协调能力
雇主简介
Zamed Logística 是一家物流公司，提供基于 Web 的 WMS 平台，并拥有开发团队支持系统改进。