Leidinggevende rol voor service- en aftersalesactiviteiten, met aansturing van klantendienst, werfco
岗位职责
Functie Leiding geven aan de verantwoordelijke klantendienst, werfcoördinatoren, interne servicemedewerkers, externe techniekers en onderaannemers Eindverantwoordelijkheid opnemen voor de volledige service- en aftersaleswerking Klachten, interventies en serviceaanvragen professioneel opvolgen Werfleiders, techniekers en administratieve medewerkers aansturen De planning, werkverdeling en prioriteiten bewaken Zorgen voor een efficiënte samenwerking binnen het team Aanspreekpunt zijn voor technisc…
申请条件
- 具备领导客户服务、现场协调员、内部服务人员、外部技术员和分包商的经验
- 能够承担完整的服务和售后工作的最终责任
- 能够专业跟进投诉、干预和服务请求
- 具备管理现场主管、技术员和行政人员的能力
- 能够监督计划、工作分配和优先级
- 能够确保团队内高效协作
- 能够作为技术问题的联系人
- 具备团队领导和协调能力
- 具备良好的沟通和问题解决能力
- 具备组织和管理能力
雇主简介
CTRL-F is an international transport company that handles shipments carefully and on time, with a warehouse operation in Machelen.