私域运营实习生·客资转化方向

【岗位职责】负责抖音、视频号平台的客资引流执行，在评论区、私信等渠道精准回复用户咨询，引导潜在客户添加企业指定联系方式，完成客资收集与初步筛选。配合运营团队完成素材整理、文案初稿撰写、视频发布及评论区维护。每日记录导流数据并整理报表，反馈导流问题以优化策略。对添加后的潜在客户进行初步沟通，解答基础疑问，维护客户关系并配合销售团队完成客资交接。关注平台最新规则及流量变化，规避导流违规风险，主动学习引流技巧提升效率。

【任职要求】本科以上在校生，专业不限（市场营销、新媒体、电子商务等相关专业优先）。熟悉抖音、视频号平台玩法，了解评论区、私信运营逻辑。具备基本沟通表达能力，有客服或销售相关实习经验者优先。细心负责，执行力强，能按时完成导流任务。会使用Excel、Word等办公软件统计数据。学习能力强，能快速掌握导流话术和平台规则。积极主动、有耐心、抗压能力强，具备团队协作意识。能保证稳定实习时间，优先考虑长期实习者。