客户运营专员

【岗位职责】参与制订并优化业务和产品流程，满足市场和用户的需求。参与推进用户分层运营，制定差异化客户运营策略，为客户提供专属权益服务。参与策划线上线下客户运营活动，涵盖权益发放、体验升级等；把控活动全流程，优化参与路径，提升活动参与度与转化率。分析客户运营效果，输出数据报告，挖掘问题与机会点，持续优化运营策略，支撑业务增长。

【任职要求】教育：2027届大学本科及以上学历毕业生，计算机科学、软件工程、人工智能、大数据、云计算、通信工程、电子信息、统计学、数学等相关专业。知识技能：熟练使用办公软件；了解通信行业知识、统计分析相关知识；具有商业敏感性和创新思维。素质能力：具有较强抗压、沟通、协调等综合能力，认真负责，具有较强的学习能力。